面向匹克体育全国消费者顾客的会员注册及管理的一体化协议，本协议涵盖匹克体育顾客通过所有终端实体店、网络商店以及其他信息或接触途径所办理的匹克体育会员注册标准、操作办法及其资格的有效性！

2.0版

福建泉州匹克体育用品有限公司

用户中心-用户运营部

 

生效日期：2013年11月7日

更新日期：2021年6月11日

 

本协议由您（以下简称“会员”）和本公司（以下简称“匹克公司”）签订。

1. 致词

感谢您注册成为匹克体育会员俱乐部的会员（以下称“会员”），根据匹克体育会员注册协议（以下简称“本协议”）约定，我们将向您提供匹克体育的在线及离线的统一服务。在您注册成为匹克会员后，将可以享受到福建泉州匹克体育用品有限公司（以下简称“匹克公司”）为您带来的一系列精彩和互利的活动。

我们非常荣幸能为您提供永久和持续的会员服务工作，我们将以此为荣，竭尽全力将我们的服务工作做到让您满意的水平！作为一家拥有20多年历史的体育用品制造和品牌商，现在，就让我们一起开始一段新的里程！

 

2. 概述

2.1.    关于匹克

匹克公司全称为福建泉州匹克体育用品有限公司，公司采取垂直整合的业务模式，设计、开发、制造、分销及推广匹克品牌的运动服饰产品，是中国体育用品领域的领先品牌之一。

2.2.    适用范围

本协议涵盖所有与匹克发生的活动、交易及服务相关的消费者、顾客群体范围，无论您从匹克公司相关的任何活动、交易及服务渠道接触到匹克公司及公司附属机构所提供的上述内容，均可以纳入到本协议范围，并通过本协议成为匹克体育大家庭的成员，即匹克体育会员俱乐部的会员。

2.3.    会员俱乐部

a.  会员俱乐部全称为匹克体育会员俱乐部（以下简称“俱乐部”），俱乐部是由匹克公司直接领导组织的，面向顾客提供活动、交易和服务的机构之一，同时，也是会员服务制度制定机构。俱乐部所制定的标准、准则等相关的服务制度具有公开性、权威性，是代表着匹克公司对广大消费者会员的承诺与标准；

b.  匹克公司所直接领导的匹克会员俱乐部是一个契约、协定组织，代表着品牌荣誉、信用与服务约定的概念及承诺。其不设立具体的实体、实物的物理性组织形式。因此，无论消费者、顾客从任何位置、渠道及途径都可以凭借由匹克公司提供的邀请信息并由消费者、顾客个人完成该方式的操作而成为匹克会员俱乐部成员，即会员。

2.4.    注册协议

为获得匹克公司的会员服务，服务使用人即会员本人应当同意本协议的全部条款并按照页面或书面程序上的提示完成全部的注册程序。会员在进行注册程序过程中如通过网络途径进行，则点击“同意”按钮即表示会员完全接受本协议项下的全部条款。如通过其它途径进行，则以在本协议最下面签字栏签字为准。

2.5.   声明

a.  本协议已对与您的权益有或可能具有重大关系的条款，及对本公司具有或可能具有免责或有限责任的条款用粗体字予以标注，请您注意。您确认，在您注册成为匹克会员以接受本服务之前，您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您同意遵循本协议之所有约定；

b.  本协议与《匹克体育会员及积分制度》为关联文件，在同意遵守本协议的同时，也表示对《匹克体育会员及积分制度》表示同意。

 

3. 注册

3.1.    资格

会员注册用户必须是适用法律下能够签订具有法律约束力的合同的自然人。如果您系16周岁以下或者十六周岁以上不满十八周岁的公民，且不能以自己的劳动收入为主要生活来源的，您只能在法定代理人的参与下才能使用本公司的会员服务，包括但不限于网站及其内容。在不限制上述规定的前提下，我们的服务不向被临时的或无限期中止的本公司注册会员提供。请您仔细阅读用户协议后注册，并妥善保管好您的匹克账户（以下简称：账户），不得向其他无关的第三方转让、借用、赠送或出售。另外，本公司保留中止或终止您的本公司会员账户使用的权利。

3.2.    信息录入

a.  为确保交易的正常进行，注册会员必须向本网站供真实、有效的个人资料。如个人资料有变动，请及时更改。注册会员同意接收来自本网站或者本网站合作伙伴发出的访问电话、电子邮件、短信或邮寄信件并配合本公司及时更新相关资料。注册会员所提交的个人资料将会受到我们的隐私政策保护；

b.  申请成为匹克会员俱乐部成员的信息录入可以通过网络访问匹克公司的会员俱乐部进行注册及填写个人信息，亦可通过纸质材料，按注册标准填写个人姓名、手机号码及电子邮箱地址而进行简单、初级的会员注册（相关详细信息，可以查阅《匹克体育会员及积分制度》的说明内容）。

3.3.    账户、密码及安全性

您一旦注册成功并成为匹克会员俱乐部的注册会员，将会得到一个组由数字、字母或符号所组成的密码并以注册时绑定手机作为账号。如果您不保管好自己的账号和密码安全而造成的损失，将由用户自行承担全部责任。另外，每个注册会员都要对其账户中的所有活动行为和产生的事件负全部责任。您可以随时根据指示改变您的密码，也可以结束旧的账户重开一个新账户，原账户的所有内容无法转移到新账户。您若发现任何非法使用注册会员账号或安全漏洞的情况，请立即通过有效地方式通知本网站运营人员或客服。

4. 交易声明

本协议包括匹克会员通过匹克公司各地专卖店、官方销售网站、第三方电商网店、微信小程序、手机轻应用、手机APP及会员俱乐部的交易服务内容，但鉴于地域性与区域性差异因素，各地专卖店店交易服务标准以各地专卖店实际公布为准。以下部份为主要说明内容。

凡注册成功的匹克会员，在匹克任何可以使用会员资格进行购买匹克商品及相关服务的时候，请注意以下相关的内容及条款：

4.1.    法律要求

您在匹克任何商品及服务提供的渠道或经由网站途径实现的一切操作应遵守所有适用的中华人民共和国相关法律法规。如果您是外国人，本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。

4.2.    产品及服务的准确性

无论会员从任何传播媒介渠道获悉匹克公司的商品，匹克公司都将会尽力提供最为准确的文字说明、声音、颜色、尺码以及服务内容描述。但是，匹克公司不能确保您透过不同终端屏幕或某距离的视线所能接收到的信息所展示的正确性，这包括电视屏、手机屏、电脑屏、报刊、杂志及其它的印刷品、远距离展示物。

4.3.    价格及相关费用

商品价格和可获性都在您可接触的匹克信息传播途径中形成和指明。如非实体店当中的购买或其它消费，而需要进行配送的，则送货费及代收货款费（货到付款时发生）将另外结算，费用根据您选择的送货方式的不同另行计算。这类信息可能随时更改且不发任何通知，需请您留意并自行确认。

4.4.    网络交易信息

匹克在网站上的价格，声明和广告并不构成要约。在本网站接受您的订单并支付款项之前，您和本网站之间并未达成交易关系。匹克会员服务及商品销售的网站有权在发现显现的物品及订单的明显错误或缺货的情况下，单方面撤回该信息或终止交易。匹克会员服务及商品销售的网站可保留对每位用户订购物品的数量的限制权。这些限制可能针对来自同一账号、同一设备、同一收货地址的订单。本网站保留限制或禁止根据我方判断属于来自于网络经销商、批发商的订单之权利。

4.5.    信息变更

在确认了会员的订单并由会员支付款项后发生的意外情况，比如由于供应商提价、税额变化引起的价格变化、或是由于网站的错误等造成价格变化，本网站会通过邮件、短信或电话方式通知您，会员与本公司均可以决定是否取消订单。

4.6.    信息真实性

如会员在本网站购买物品及其它服务时，在下订单的同时，即表示会员默认了将在订单中提供的所有信息的真实性负责。购买操作执行并下订单后，即表示会员同意该商品描述所含的一切出售或服务条件（只要物品出售条件不违反本协议并合法）。您有义务完成与本网站的购买交易（法律或本协议禁止的交易除外）。如因会员提供的错误或不完整信息导致无法确认订单或无法配送；或会员无正当理由拒绝完成与本网站的购买交易，如无理拒收；本网站保留对会员当次及之后购买产品及服务的订单拒绝发货的权利。

4.7.   延迟责任

a.  用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的，不属于匹克公司责任；

b.  快递送达后与会员联系但无人回应致商品处于无人签收或延迟签收的，不属于匹克公司责任；

c.  自然灾害导致的交通问题与货品问题，不属于匹克公司责任；

d.  如因快递或相关物流公司造成的延迟，可由匹克公司代为追究相关责任；

4.8.    质量标准

匹克公司拥有标准的国家质量管理体系，确保向会员顾客提供的商品具备国家行业标准质量水平；如果由匹克正规途径提供的商品质量不符合标准，会员可以要求换货或退货。

5. 网上销售退/换

5.1.    换货流程

匹克公司对于网络所售商品，将向您提供“7天退货，15天换货”的无理由退换货服务。其中，15天以内换货的相关说明如下，请您详细阅读。对此，如有不清楚和需要进一步了解的地方，请在服务时间内直接来电询问有关情况，我们将向您提供热情的服务。

a.  匹克郑重承诺自客户收到订单商品之日起（以签收日期为准）15天内，如商品不影响二次销售，匹克将为顾客提供换货服务；

b.  不影响二次销售是指该退回更换商品必须包装完整，商品的吊牌、防伪码未刮开、包装物及商品本身并无破损、污染、污垢、洗涤的形成。同时，商品没有变型、受挤压、颜色改变等问题存在。

5.2.    退款流程

匹克郑重承诺自会员收到订单商品之日起（以签收日期为准）7天内，如商品及包装保持匹克出售时原状（具体查看退换货注意事项说明），不影响二次销售，我们将提供退货服务。

a.  会员必须在7天寄出需要退货的产品，并以快递标准件的形式退回匹克公司的指定的退货地点以及按出货单据内容清晰地填写退回商品的收货人以及联系方式；

b.  会员将商品退回至仓库时，以仓库签收的时间起算，2-3个工作日内处理退款。如遇到工作的休息日（星期天）及节假日则顺延至下一个工作日处理。如特殊情况，以实际可操作时间来进行退款，如大型网络销售活动或商品没有达到退货要求条件等情况时；

c.  可退款说明；

如果相关无物流公司运输费用标准有进行调整的，相关物流费用中订单金额扣除邮费标准将进行适当的变动。

项目	子项目	详情	备注
包邮订单	退货	退款款项：订单金额扣除邮费（普通快递按10元，顺丰按15元扣除）后的金额	未出货订单 不发生邮费费用
	换货	直接以商品金额进行差价结算
无包邮订单	退货	直接以商品金额进行退款
	换货	直接以商品金额进行差价结算
特别说明：1、因公司原因（人为因素、产品因素）引起的退换货，顾客将商品退回公司仓库的邮费，一般按实际发生邮费来进行退还，请您使用一般快递(不含顺丰速递)寄回，不接受平邮或到付件。请保存好寄件快递单据（特别提示，运费一定要清晰，退还金额以您提供的单据金额来退还）；如使用了顺丰速递，邮费按15元退回，不能提供快递单据时按15元退回；实际邮费低于15元时，以实际发生的邮费进行退还。 2、明星款商品的退换货，请您首选使用顺丰速递退回公司仓库，所产生的物流金额按15元给予退还，其他快递邮费由顾客承担。 3、每一订单顾客，都可以享有一次免费的单程换货服务，即顾客原因换货引起的换货情况，顾客寄回公司的物流费由顾客承担，匹克网店负责换货发出的邮费（注：物流由匹克自主选择）

d.  不可退款说明

不能退货情况	人为因素	1、任何非匹克官方网店或正正式授权经营的网络商店出售的商品。 2、购买时有赠品的商品，在退货时并未将赠品一同退回。 3、已使用过的商品（如商品在使用过程中发生质量问题，则按照三包中的相关规定执行）。 4、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。 5、商品的外包装破损（包括包裹填充物、品牌包装箱或外包装袋、鞋盒外直接缠胶带），商品附件、说明书、保修单、标签等有缺失。若出现商品吊牌，被剪掉或损坏吊牌，将无法办理产品退换。 6、已开具发票的商品，未将发票连同商品一并退回。 7、使用平邮（平邮时间很长且不确定，另外，商品的配送过程也难以控制，并会最终导致时间过长和商品损坏严重）。
	产品因素	1、吊牌剪掉、识别码刮开以及商品的附件、说明书、保修单、标签缺失。 2、人为损坏：（产品脏掉，损掉、严重变形等影响第二次销售的情况）。 3、商品已超过三包期限。 4、实物与订单明细不符（除仓库确认属错、漏发的情况）。 5、赠品不接受退换货服务。 6、商品的外包装破损（包括包裹填充物不全、品牌包装箱或外包装袋破损、鞋盒外直接缠胶带）。
备注：请保持商品、包装完整破坏；赠品、发票、发货单据等相关附属商品一起寄回，不可以直接在鞋盒缠胶带，否则匹克有权拒绝您的退换货申请。

5.3.    产品三包及说明

鞋类商品的“三包”有效期：50元以上100元以下（含50元）的鞋类“三包”有效期限为30天；100元以上（含100元）的鞋类“三包”有效期限为90天；300元以上（含300元）的鞋类“三包”有效期限为120天。“三包”有效期自开具发票（包括有效凭证）之日起计算。“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证，予以退货、更换、修理。
不符合三包条件及说明

a.  消费者穿着保养不当，如雨天穿着、水洗、碰酸、碱油、触碰硬物等；

b.  无质量保证卡及购买发票；

c.  超出产品三包服务期限，产品已经多次穿着。

6. 积分兑换退/换

6.1.    退/换货规定

积分兑换订单一旦生效若商品/礼品无质量问题，不予办理退/换货。

6.2.    退/换货条件

符合国家三包规定的退换货要求或商品/礼品出现包括但不限于以下情况，会员可在7天内提出要求办理退/换货事宜。当一个配送包裹中包含多个配送商品/礼品的，单一商品/礼品符合退/货规定，进行退/换货，会员需自行承担退/换货运费。

6.3.    退/换货规则

1.         换货仅限于更换同款式、同型号、同颜色的礼品，配送地址不可变更省、市。

2.         商品/礼品图片及文字介绍仅供参考，具体以实物为准。

3.         若商品有吊牌，请您不要轻易减掉货损坏吊牌，吊牌被剪掉、损坏或吊牌防伪验证识别码刮开概不退换。

4.         在退/换货之前请先与会员门户客户服务中心取得联系；

5.         商品/礼品符合退/换货规定，进行退/换货，会员需自行承担退/换货运费。

礼品类	1.   非人为因素（跌落、碰撞、滥用、不正确的操作）情况下，礼品无法正常使用； 2.   礼品有划痕或有明显使用/佩戴过的痕迹，附件残缺及附属物表面不完整或有损坏。 3.   任何非匹克会员门户兑换商品； 4.   实物与订单明细不符（除仓库确认属错/漏发的情景）；
配件类	1.   发现礼品有明显的制造缺陷的； 2.   礼品包装不完整有划痕或有明显使用/佩戴过的痕迹，附件残缺。 3.   任何非匹克会员门户兑换商品； 4.   实物与订单明细不符（除仓库确认属错/漏发的情景）； 5.   因袜子商品的特殊性，袜子不享受正常无理由退/换货服务，签收后将不提供退换服务，请收货前注意确认；
商品（鞋、服）类	1.   无品牌标志或标识不清； 2.   非人为因素（跌落、碰撞、滥用、不正确的操作）情况下，礼品类商品无法正常使用； 3.   商品包装不完整有划痕或有明显使用/佩戴过的痕迹，附件残缺。 4.   任何非匹克会员门户兑换商品； 5.   实物与订单明细不符（除仓库确认属错/漏发的情景）； 6.   食物或液体溅落造成损坏 7.   商品的外包装破损（包括包裹填充物、品牌包装袋/箱、鞋盒外直径缠胶带），商品附件、吊牌、发票等有缺失；

7. 积分抵现退/换

7.1.    抵现渠道与方式

积分抵现仅限于实体门店POS机上、匹克商城微信小程序上、匹克云店微信小程序上进行，每笔订单均以1000积分起并按1000积分的倍数递增进行抵现。积分抵现价值仅可抵所购买订单实付总金额的30%现金价值部分不可高于订单实际30%现金价值。

7.2.    退/换货规定

积分抵现订单一旦生效订单内所有商品若无质量问题，均全不予办理退/换货。

7.3.    退/换货条件

符合国家三包规定的退换货要求或商品出现包括但不限于以下情况，会员可在7天内提出要求办理退/换货事宜。

7.4.    退/换货规则

1.         若商品有吊牌，请您不要轻易减掉或损坏吊牌，吊牌被剪掉、损坏或吊牌防伪验证识别码刮开概不退换；

2.         在退/换货之前请先与所购买实体门店工作人员、或小程序商城客服取得联系；

3.         换货仅限于更换同货号、同尺码、同颜色的商品。更换非同货号、非同尺码、非同颜色的商品情况，支付时所用于抵现的积分作废不予退还且会员需补支付因换货产生的差价；

4.         商品符合退货规定，进行退货。退货时仅退还会员购买所支付的实际现金，支付时所用于抵现的积分作废不予退还。

7.5.    积分计算

积分抵现订单一旦生效订单内所有商品将不再参与获得消费积分的计算。

8. 服务及网站内容

8.1.    所有权

除非特别标明，本网站，以及本网站上的所有内容， 包括文案，图片，图标，照片，视频，设计，以及其它内容，都由匹克公司拥有、控制或授权。

8.2.    权利及利益

本网站及本网站上的内容仅限个人，非商业用途使用。您可以下载或者复制相关内容供您私人使用。但这些相关内容的权利及利益并未转让给您。

8.3.    内容来源

a.  匹克公司提供的内容包括但不限于：非用户上传/提供的文字、软件、声音、相片、视频、图表等。所有这些内容均属于匹克公司，并受版权、商标、专利和其它财产所有权法律的保护。所以，用户只能在匹克公司授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生内容；

b.  匹克公司尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在匹克会员注册所含服务中，会员可能需要通过上传、发布等各种方式向匹克公司提供内容。在此情况下，会员仍然享有此等内容的完整知识产权。会员在提供内容时将授予匹克公司一项全国性的免费许可，允许匹克公司使用、传播、复制、修改、再许可、翻译、创建衍生作品、出版、表演及展示此等内容。

8.4.    会员交互信息

a.  在您申请匹克提供的会员服务过程中，需要填写一些必要的信息，请保持这些信息的及时更新，以便匹克向您提供帮助，或更好地为您提供服务。若国家法律法规有特殊规定的，您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整或不准确，则可能无法使用服务或在使用过程中受到限制；

b.  对于会员的昵称、头像以及在会员服务中的相关操作信息等进行使用，可通过会员服务或服务中的第三方提供的服务向您本人、其他会员展示；

c.  会员应理解并同意，鉴于会员服务可能涉及到与第三方相关的网络社交，为改善用户体验，匹克相关网站可能会在您同意情况下公开默认信息，该默认设置会导致他人接触或获取您的个人信息；如您希望变更默认设置，请您在相关服务页面予以变更。

8.5.   责任

匹克相关网站的商品或服务页面可能含有一些匹克公司无法控制的网站链接，对这些网站的链接匹克公司不负责任，也不提供担保，此类链接只是为匹克会员提供服务方便。

8.6.    留言、评论及其它用户提交的信息

会员须承诺不传播任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等信息资料。

8.7.    指使或公开煽动

会员不能传输教唆他人构成犯罪行为的资料；不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料；不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律资料。禁止未经许可而非法进入其它电脑系统。若会员的行为不符合以上提到的服务条款，匹克网站将做出独立判断立即取消会员账号，会员需对自己在网上的行为承担法律责任。

 

9. 隐私政策

匹克公司、网站及相关销售和服务机构都会尊重会员个人隐私，这是会员协议的一项基本政策。所以，作为对以上注册资料分析的补充，本公司一定不会在未经合法会员授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在其它途径，包括网站中的非公开内容，除非有法律许可要求或本网站在诚信的基础上认为透露这些信息在以下四种情况是必要的：

a.  遵守有关法律规定，遵从本网站合法服务程序；

b.  保持维护本网站的商标所有权；

c.  在紧急情况下竭力维护会员个人和社会大众的隐私安全；

d.  符合其他相关的要求；

9.1.   合作及获得认可

匹克公司及其服务单位、网站可能会与第三方合作向会员提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与匹克公司同等的保护用户隐私的责任，则匹克公司可将用户信息提供给该第三方。

9.2.    其它保护

各项匹克公司的会员服务仅供您个人使用，除非经匹克公司书面许可，您不得进行以下可能形成对他人构成威胁或不利的隐私侵犯行为：

a.       通过任何方式搜集本匹克各类会员服务中其他会员的名称、电子邮件等相关信息，并以发送垃圾邮件、连锁邮件、垃圾短信、即时消息、电话拨打等方式干扰、骚扰其他会员；

b.       未经匹克公司许可，通过匹克的会员服务途径，发布包含广告、宣传、促销等内容的信息；

c.       将匹克公司的会员服务协议或相关条款再次许可他人使用；

d.       其他未经匹克公司书面许可的行为。

 

10.    调整与服务补救

10.1.  信息调整

匹克公司面向会员的销售与服务机构，包括网站，也会偶尔存在与物品描述，价格，促销，可供性相关的错误，不准确或者遗漏的信息。匹克公司相关会员服务的机构、网站保留随时纠正此类错误、不准确或遗漏信息的权利；改变、更新资料或取消订单（包括客户已下订单的情况），恕不提前通知。

10.2.   保障及会员服务质量

匹克公司会尽最大努力完善和提升会员服务，但匹克公司提供的会员账号与服务仅以“现有”的状态提供给会员，匹克公司不提供任何类型的担保，不论是明确的或隐含的。例如：匹克公司不担保商品、服务一定能100%满足会员的要求，服务不会中断，服务的及时性、安全性、真实性，服务不会发生出错等。一旦出现上述或未涵盖的服务问题，匹克公司承诺在条件许可的前提下，尽最大努力挽回会员的损失。

10.3.   活动及价格说明

匹克公司将尽最大努力保证会员所购商品在网站上公布的价格一致，但不包括授权及非正规授权的其他商家，同时，也不包括实体商店。价目表和声明并不构成要约，需直至用户发出订单，匹克公司才能确认商品的价格，如果发现错误定价，将采取下列措施之一：

a.  如果某一件/双/套商品的正确定价低于错误定价，则按照较低的定价向用户销售交付该商品；

b.  如果某一件/双/套商品的正确定价高于错误定价，则会根据情况决定，是否在交付前联系用户寻求指示, 或者取消订单并通知用户；

 

11.    服务及安全

会员同意，未经匹克公司明示书面准许，您不会为了任何目的使用任何业务手段或技术手段干扰匹克公司的会员服务或销售工作，其中包括利于其他商业或非商业机构对匹克公司正常工作进行干扰，通过机器人程序、蜘蛛软件、刷屏软件或其他自动方式进入网站。此外，您同意绝不进行以下操作：

11.1.   服务信息透露

对于匹克公司向会员及您本人提供的服务信息，不向任何无关的第三方进行透露及以改变信息真实性、公正性的手法向第三方进行提供；

11.2.   服务干扰行为

对于匹克的会员服务机构、地点以及网站进行服务干扰，如组织无关人员围堵匹克销售商店以及通过技术手段形成对匹克网站无关的大量访问等行为；

11.3.   创造破坏会员体系当中的虚拟分值

对于由匹克公司会员俱乐部提供的各类销售积分、活动积分，会员均不能以非法或通过寻找体系、系统或其它可能存在的漏洞进行虚拟价值的创造，并形成自身账户庞大的虚拟分值。从而，达到破坏和攻击匹克公司会员服务体系的目的。

 

12.    知识产权

匹克公司提供的会员服务内容包括但不限于：非用户上传/提供的文字、软件、声音、相片、视频、图表等。所有这些内容均属于匹克公司，并受版权、商标、专利和其它财产所有权法律的保护。所以，会员只能在匹克公司授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。

12.1.          商标、标识及专用图案

未经匹克公司事先书面同意，您不得将匹克的商品、服务方案、方式及会员俱乐部的标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用、或其他有权处理匹克标识的行为。

12.2.          申诉

若会员认为自身的知识产权或其他合法权益被侵犯，请向匹克公司会员俱乐部提供以下申诉资料，匹克公司将会协助匹克会员予以维权：

a.       对涉嫌侵权内容拥有知识产权或其他合法权益的权属证明；

b.       权利人（会员本身）具体的主体资质和联络信息，包括个人的姓名、身份证或护照复印件、单位的营业执照复印件或者其他资质证明复印件、通信地址及电话号码等；

c.       涉嫌侵权内容在匹克会员服务机构或相关匹克网站上的位置；

d.       对侵权情况的详细描述；

e.       在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明：“由以上操作所引起的一切后果，与匹克公司及匹克会员俱乐部无关，由会员本人/公司承担。”

 

13.  免责声明

13.1.          服务因素

匹克公司服务机构及服务网站有义务在服务过程和网络技术的正常运行，尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内，保证会员网上交易活动及可获得的服务顺利进行。但如因不可抗力或其他匹克公司无法控制的因素使服务终断、暂停或网站崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，匹克公司不承担责任。

13.2.          会员因素

任何用户向匹克公司服务机构、服务网点及网站提供错误、不完整、不实信息等造成不能正常使用匹克公司会员俱乐部服务机构及网站提供会员服务或遭受任何其他损失，概与匹克公司及会员俱乐部无关。

13.3.          其它因素

除了使用会员条件中规定的其它限制和除外情况之外，在中国法律法规所允许的限度内，对于因交易而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害，或任何其它性质的损害，匹克公司、下属服务机构的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。匹克公司的全部责任，不论是合同、保证、侵权（包括过失）项下的还是其它的责任，均不超过会员所购买的与该索赔有关的商品或服务价值额度。

13.4.          系统中断或故障等不可抗力因素

系统因下列状况无法正常运作，使您无法使用各项服务时，匹克公司不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：

（一）匹克公司在本网站公告之系统停机维护期间。

（二）电信设备出现故障不能进行数据传输的。

（三）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成匹克公司系统障碍不能执行业务的。

（四）由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

 

14.  争议解决与法律适用

14.1.          适用

本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。

14.2.          签订

本协议签订地为中华人民共和国福建省泉州市丰泽区。

14.3.          争议管辖

若会员和匹克公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，会员或匹克公司同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

14.4.          标题

本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

14.5.          执行与约束

本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

 

15.  其它

15.1.          区分

a.       由于匹克公司在网络销售方面与多家第三方公司合作，如淘宝、京东、拍拍等网站。如果会员是通过上述的第三方网络销售平台进行商品或服务的交易及会员注册，会员应遵守该第三方的会员规则，并清楚与协议具有不相同性质。

b.       凡会员通过匹克公司与第三方公司合作所形成购买匹克商品或服务的积分或其它可计算的有价值分值，与本协会员身份、协议约束内容均无关系。因此，需请通过本协议注册的会员清楚该情况并予以区分。

15.2.          主观意识

会员同意，本协议不得因为仅由于是匹克公司制订而以对匹克公司不利的方式予以解释。